Allmänna villkor
Allmänna villkor
Välkommen till Eduplej! Nedan hittar du våra allmänna villkor som gäller när du handlar via vår webbshop. Vi följer svensk lagstiftning, inklusive distansavtalslagen och dataskyddsförordningen (GDPR).
Beställning
När du slutför ett köp skickas en orderbekräftelse automatiskt till den e-postadress du angett. Kontrollera gärna att uppgifterna stämmer. Vi förbehåller oss rätten att justera eventuella fel i lagersaldo, priser eller produktbeskrivningar.
Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.
Fraktkostnad tillkommer enligt villkoren nedan.
Betalning
Vi erbjuder säkra betalningar genom Shopify Payments. Du kan betala med:
– Kort (Visa, Mastercard, American Express)
– Klarna (om aktiverat)
– Apple Pay och Google Pay (på kompatibla enheter)
Betalningen sker direkt vid köptillfället om inget annat anges.
Frakt och leverans
– Fast fraktkostnad inom Sverige: 49 kr
– Fri frakt vid köp över 599 kr
– Leveranstid: 1–3 arbetsdagar
– Din beställning skickas med PostNord eller motsvarande och levereras till närmaste ombud
– Du får ett mejl med spårningslänk när paketet är på väg
Ej uthämtade paket: Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss, debiteras en avgift på 150 kr för att täcka frakt- och hanteringskostnader.
Retur och ångerrätt
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du mottagit din beställning, i enlighet med distansavtalslagen.
För att utnyttja ångerrätten, kontakta oss via mejl på info@eduplej.se.
Villkor för retur:
– Produkten ska vara i oanvänt skick och i originalförpackning
– Du som kund står för returfrakten
– Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit och godkänt returen
Reklamation
Om produkten är trasig eller inte motsvarar beskrivningen, har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen.
Mejla oss på info@eduplej.se med ditt ordernummer och en bild som visar vad som är fel, så hjälper vi dig vidare så snabbt som möjligt.
Personuppgifter (GDPR)
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).
De uppgifter du lämnar i samband med beställning används endast för att hantera och leverera din order, samt vid behov för kundservice och lagstadgad bokföring.
Vi delar aldrig dina uppgifter med obehöriga tredje parter.
Du har rätt att begära utdrag, rättelse eller radering av dina uppgifter. Kontakta oss via info@eduplej.se för att utöva dina rättigheter.
Cookies
Vi använder cookies på vår webbplats för att förbättra din upplevelse och för att samla in anonym statistik kring besöksbeteende. Genom att använda webbplatsen samtycker du till detta.
Du kan när som helst justera dina cookie-inställningar i din webbläsare.
Kontakt
Har du frågor?
Du är alltid välkommen att kontakta oss på info@eduplej.se – vi hjälper dig gärna.
